リーダー研修を受講!
昨日、人材育成支援センターへ講習会を受けに行って参りました!
受講したセミナーは「中堅社員・ニューリーダーのための自己啓発の進め方」についてです。
内容としての主なポイントは「コミュニケーション力を付ける事」と「問題解決力を伸ばす事」についてでした。
「コミュニケーション力を付ける」為には
・相手の話を聴く力
・自分の話(意見)を相手に伝える力
が必要で、うまく聴けなければ話は続かず、また自分の話もうまく伝えなければ話は終わってしまいます。私が特に重要と感じた部分はその中の「聴く力」でした。
色々な話を聴く事によって、「自分が持っている知識以外のモノを吸収出来る」事、他には「他人が思う事、感じる事」についても勉強出来るからです。
もう一つの「問題解決力を伸ばす事」為には、
・情報分析を逸早く行う力
・グループやメンバーに対して問題部分を共有する力
・問題点を的確に修正する力
が必要で、より早く的確に対応を致します。
しかも、問題は発生した時に自分自身で抱えてしまう事があります。
問題が直ぐに解決出来るモノであれば良いのですが、問題解決は迅速に対応する必要がありユーザの事を考えますと個人としてではなく会社として対応を行う事も重要です。
このように2日間をかけて行ったディスカッションでは、
自分が自覚している強みや弱み以外にも相手との会話の中で気づく強みなどもありました。
今後、自覚している長所は更に伸ばし、発見出来た長所についても仕事の幅を広げられるようにして行きます。
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